Politique de livraison

Dernière mise à jour : 29/07/2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter à l'adresse contact.rovyka@gmail.com avant de passer commande.

Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Un e-mail de confirmation d'expédition, comportant un numéro de suivi lorsque disponible, vous est envoyé dès l'expédition du colis.

Le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon le transporteur et la zone de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison, lorsqu'ils sont applicables, sont indiqués avant la validation finale de la commande, lors de l'étape de paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, lorsque ce service est disponible.

Retards et incidents de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à contact.rovyka@gmail.com afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question relative à la livraison : contact.rovyka@gmail.com